VILHENA: Semus faz alerta após registrar mais de mil faltas em consultas nas UBSs

O alto número de pacientes que agendam consultas e não comparecem aos atendimentos

Rondoniaovivo

17 de Junho de 2026 às 09:22

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VILHENA: Semus faz alerta após registrar mais de mil faltas em consultas nas UBSs

Foto: Reprodução

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A Secretaria Municipal de Saúde (Semus) de Vilhena está chamando a atenção da população para um problema que tem impactado diretamente o atendimento nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs): o alto número de pacientes que agendam consultas e não comparecem aos atendimentos.

De acordo com levantamento realizado pela Secretaria, centenas de vagas deixam de ser aproveitadas todos os meses devido às ausências sem aviso prévio, prejudicando pessoas que aguardam por atendimento e dificultando a organização dos serviços de saúde no município.

Na UBS do Setor 19, por exemplo, foram registrados 3.151 agendamentos para consultas médicas, odontológicas e de enfermagem entre os meses de abril e maio. Deste total, 1.043 pacientes não compareceram, o que representa aproximadamente um terço de todos os atendimentos programados no período.

A situação também preocupa na UBS Liro Hoesel. Somente em maio deste ano, a unidade contabilizou 478 faltas. Ao longo de 2025, o número já chega a 2.836 ausências registradas.

Segundo a coordenadora da Atenção Básica, Patrícia Gomes, quando o paciente falta sem avisar, a vaga acaba ficando ociosa, impedindo que outra pessoa seja atendida naquele horário.

“Quando o usuário comunica que não poderá comparecer, a equipe consegue reorganizar a agenda e disponibilizar a vaga para outro paciente. Quando isso não acontece, o horário é perdido e o prejuízo acaba sendo coletivo”, explicou.

A Semus destaca que o simples ato de informar a impossibilidade de comparecimento contribui para reduzir filas de espera, otimizar o trabalho das equipes de saúde e ampliar o acesso da população aos serviços oferecidos nas unidades.

A orientação da Secretaria é para que os usuários mantenham seus dados atualizados junto às UBSs, comuniquem com antecedência eventuais cancelamentos e procurem chegar no horário marcado para os atendimentos.

A Secretaria reforça que a colaboração da população é fundamental para garantir um sistema de saúde mais eficiente, organizado e capaz de atender um número maior de pessoas que necessitam dos serviços públicos de saúde.

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