TUDO AQUI: Caos no agendamento da nova identidade revolta moradores em Porto Velho

A situação atinge principalmente idosos, pessoas sem acesso à internet de qualidade e cidadãos com pouca familiaridade com ferramentas digitais

Rondoniaovivo

15 de Maio de 2026 às 14:59

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Moradores de Porto Velho enfrentaram mais uma manhã de frustração nesta sexta-feira (15) ao tentar agendar a emissão da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) na unidade “Tudo Aqui”, no Centro da capital. O que deveria representar modernização e acesso facilitado ao serviço público acabou se transformando em um cenário de revolta, filas, tensão e exclusão digital.

Vídeos gravados dentro da unidade mostram dezenas de pessoas aguardando atendimento enquanto tentavam, sem sucesso, garantir uma vaga no sistema do Instituto de Identificação Civil e Criminal (IICC) de Rondônia. O agendamento é liberado semanalmente, sempre às sextas-feiras, às 12h30, mas as vagas desaparecem em poucos minutos.

Em uma das gravações, um usuário mostra a tela do celular indicando que às 12h59 apenas 29 minutos após a abertura do sistema — já não havia mais disponibilidade para a semana seguinte. “Meia hora depois acabou vaga para todo mundo e todo mundo tem que ir embora para suas casas”, desabafa o homem que registrou as imagens.

A situação atinge principalmente idosos, pessoas sem acesso à internet de qualidade e cidadãos com pouca familiaridade com ferramentas digitais. Muitos comparecem presencialmente à unidade na esperança de receber auxílio, mas encontram um serviço praticamente dependente do acesso online.

Um idoso relatou que já tenta há cinco sextas-feiras consecutivas conseguir o agendamento. Outro homem, que veio do interior, afirmou estar enfrentando a terceira tentativa frustrada.

As imagens mostram pessoas sentadas em cadeiras de espera, utilizando redes móveis instáveis ou pedindo acesso ao wi-fi de terceiros para tentar acessar o sistema antes que as vagas acabem. Entre os presentes, havia idosos e pessoas com deficiência. “O senhor aqui está sem internet... todo mundo aqui com muitas sextas-feiras tentando”, relata o cinegrafista amador enquanto registra a movimentação no local

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Comentários Rondoniaovivo.com (1)

Aylon Rego - há 2 horas

Graças a Deus assim que começou a fazer as novas identidade eu fiz a minha e foi bem tranquilo